AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: April 2017)


  1. Geltungsbereich (nur Inland)
  2. Anwendbarkeit
  3. Eigentumsvorbehalt
  4. Bestellen
  5. Ablehnung von Bestellungen
  6. Preise
  7. Gutscheine
  8. Versand und Lieferung
  9. Bonitätsprüfung
  10. Datenschutz
  11. Zahlung
  12. Widerrufsbelehrung
  13. Gewährleistungs- und Garantiebedingen
  14. Beschwerdeverfahren
  15. Impressum / Betreiber des Onlineshops



1.    Geltungsbereich (nur Inland)
Die Lieferbedingungen gelten für Kunden in Deutschland. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands innerhalb von 3-5 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung. Ein Verkauf erfolgt ausschließlich an private Endverbraucher. Wir liefern, solange der Vorrat reicht. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in handelsüblichen Mengen. Verkäufer ist die ProFashion GmbH mit Sitz in Nußloch, Heidelberger Str. 9-11, HRB 337468 AG Mannheim.

 

2.    Anwendbarkeit
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Online-Shop und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

3.    Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Online-Shops.

 

4.    Bestellen
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen:
1) Sie legen Artikel durch Klick auf "in den Warenkorb" unverbindlich in Ihren Warenkorb.
2) Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Warenkorb" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
3) Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf "zur Kasse gehen". Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
4) Im Bestellvorgang geben Sie zunächst Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein.
5) Durch Klick auf den Button "Bestellung absenden" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB. Mehr Infos zum Bestellvorgang finden Sie auf unseren Hilfeseite.

 

5.    Ablehnung von Bestellungen
Wir behalten uns das Recht vor, Online-Bestellungen im Einzelfall nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt in unserem freien Ermessen. Wird eine Bestellung durch uns nicht durchgeführt, teilen wir dies dem Besteller mit.

 

6.    Preise
Die im Internet-Shop von uns genannten Preise sind jeweils in Euro einschließlich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Der Mehrwertsteuer-Satz und
-Anteil wird jeweils in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Sämtliche Lieferungen verstehen sich zuzüglich Versandkosten, soweit diese im Bestellprozess ausgewiesen werden.

 

7.    Gutscheine
Gutscheine die Sie bei einer Bestellung eingelöst haben, werden nur verrechnet, wenn Sie den für die Gültigkeit vorausgesetzten Einkaufswert erreicht haben. Hierbei ist nicht der Betrag Ihrer Bestellung, sondern der Betrag Ihrer tatsächlich gekauften Waren ausschlaggebend.

Der Wert des Gutscheins kann deshalb erst nach Prüfung eines etwaigen Retourwerts der Bestellung von Ihnen in Anspruch genommen werden. Sofern der Gutscheinswert in Abzug gebracht worden ist, jedoch ein Abzug aufgrund des Retourwertes nicht erfolgen durfte, belasten wir Sie in Höhe des unberechtigt in Anspruch genommenen Betrages. Weiter sind wir dazu berechtigt, einen unberechtigt in Anspruch genommenen Gutscheinswert im Rahmen der Abwicklung der Retour zu unseren Gunsten zu verrechnen.

 

8.    Versand und Lieferung
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschland möglich. Wir informieren Sie per E-Mail, wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und ein zweites Mal, wenn sie bearbeitet wurde. Die Lieferung erfolgt durch Hermes oder DHL.
Unabhängig vom Bestellwert zahlen Sie eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,95 Euro pro Bestellung. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto und Verpackung teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt der Online-Shop.
Sollten wir einmal nicht liefern können, werden Sie von uns per E-Mail benachrichtigt. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
Lieferfristen werden im Rahmen der Bestellung mitgeteilt. Regelmäßig liefern wir innerhalb von 3-5 Tagen nach Eingang der Bestellung. Weitere Lieferhinweise erhalten Sie
hier.


9.    Bonitätsprüfung
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bonitätsprüfung vorzunehmen. Im Rahmen dieser Prüfung findet ein Datenaustausch mit einem oder mehreren folgenden Dienstleistern statt:


InfoscoreConsumer DataGmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, Deutschland
Schufa Holding AG, Hagenauer Strasse 44, 65203 Wiesbaden, Deutschland
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG., Postfach 500166, 22701 Hamburg, Deutschland


Für Prüfungen über den Dienstleister Bürgel  s
owie den Dienstleister Infoscore gilt folgendes: Wir weisen darauf hin, dass wir zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung dieses Vertragsverhältnisses im Rahmen der Risikosteuerung Wahrscheinlichkeitswerte für Ihr zukünftiges Verhalten erheben oder verwenden und zur Berechnung dieser Wahrscheinlichkeitswerte auch Anschriftendaten genutzt werden. 


Selbstverständlich werden dabei alle personenbezogenen Daten streng vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt.

 

10.  Datenschutz
1. Sind meine persönlichen Daten im Onlineshop geschützt? Und werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Es ist uns sehr wichtig, Ihre Daten sorgsam und vertraulich zu behandeln, damit Sie sich beim Besuch unseres Stores wohl und sicher fühlen. Daher haben wir unsere Seiten so gestaltet, dass der Besuch des Shops grundsätzlich anonym erfolgen kann. Zur Optimierung unserer Seiten hinsichtlich Sicherheit und Funktionalität verwenden wir Informationen, die wir während Ihres Besuches unseres Shops erhalten und speichern. Hierfür erfassen wir auch die IP-Adresse Ihres Rechners, die allerdings nur anonymisiert ausgewertet wird. Entsprechend den allgemeinen deutschen Datenschutzbestimmungen geben wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter.

2. Was sind Cookies und wozu werden sie verwendet?
Cookies sind kryptische Nummern, mit denen die Verbindung zu unseren Websites während der Sitzung gesteuert wird, und die zur besseren Benutzerführung eingesetzt werden. Wenn Sie wünschen, dass der Gebrauch von Cookies für Sie transparent wird, dann können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computers übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf unserer Site nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. Die in unseren Cookies gespeicherten Daten werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die in unseren Cookies gespeicherten Daten nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpfen. Wir verwenden "permanente" Cookies: Sie verbleiben auf Ihrem Computer um Shopping-, Personalisierungs- und Registrierungs-Services bei Ihren nächsten Besuchen zu vereinfachen. Cookies können beispielsweise festhalten, was Sie zum Kaufen ausgewählt haben, während Sie weiter shoppen. Zudem müssen Sie Ihr Kennwort auf Webseiten, für die eine Anmeldung erforderlich ist, nur einmal eingeben. "Permanente" Cookies können vom Benutzer manuell entfernt werden.

3. Welche Browsereinstellung wird für die optimale Funktionalität des E-Shops empfohlen?
Damit alle Funktionen und Darstellungen in unserem E-Shop optimal funktionieren, sollten Sie die Browserversionen Internet Explorer (ab Version 6) oder Mozilla/Firefox (ab Version 1.5) haben. Bitte aktivieren Sie außerdem Java und JavaScript. Aktivieren Sie zudem die Funktion „Cookies akzeptieren“, damit Ihnen alle Warenkorb-Funktionen im vollem Umfang zur Verfügung stehen.

4. Welche Bildschirmauflösung bietet eine optimale Produktabbildung?
Für die optimale Betrachtung unseres Shops und unserer Produkte empfehlen wir Ihnen eine Bildschirmbreite von mindestens 965 Bildpunkten.

5. Muss man sich vor dem ersten Kauf im Online-Shop registrieren lassen?
Um in unserem E-Shops einkaufen zu können müssen Sie sich nicht zwangsläufig bei uns registrieren. Sie müssen uns lediglich Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum mitteilen.

6. Passwort vergessen – was nun?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie im Login-Bereich über die Schaltfläche „Passwort vergessen“ das Passwort anfordern. Sie erhalten umgehend eine E-Mail an die bei Ihrer Registrierung hinterlegte E-Mailadresse. Diese E-Mail enthält das Passwort, mit welchem Sie sich daraufhin einloggen können.

7. Kontakt
ProFashion GmbH
Heidelberger Str. 9-11
D - 69226 Nußloch
Deutschland

Amtsgericht Mannheim: HRB 337468
Umsatzidentifikationsnummer DE 813468673

Rechtlich vertreten durch die Geschäftsführer:
Robert Küper
Manfred Plaar

Operativ verantwortlich:
E-Commerce Management
Manfred Carsten
Heidelberger Str. 9-11
D - 69226 Nußloch
Deutschland

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr unter der Servicerufnummer 0711 - 7252 304250 (dt. Festnetz) oder per Mail unter service.at@bettybarclay.com zur Verfügung.

8. Weitergabe personenbezogener Daten
Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. "Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen." "Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG)."

9. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. ProFashion GmbH wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.“

10. Kundenkonto
Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen. Beim nächsten Besuch benötigen Sie zum Aufrufen Ihrer persönlichen Daten lediglich die Zugangsberechtigung.

 

11.  Zahlung
Der Online-Shop bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

- Rechnung: Damit Sie die bestellte Ware gründlich prüfen können, wird Ihnen ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Erhalt der Ware eingeräumt.

- Kreditkarte: Kreditkarten akzeptieren wir von VISA und Euro-Mastercard. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Versendung der Ware.

- Vorkasse: Wir versenden die Ware unverzüglich nach Eingang des Rechnungsbetrages. Die Kontodaten und das Zahlungsziel werden Ihnen in einer automatischen Email mitgeteilt.

Eine Bezahlung mittels Bargeld oder Scheck ist ausgeschlossen. Sollten dennoch Bargeld oder Schecks übersandt werden, schließen wir eine Haftung aus. Die Annahme von Schecks erfolgt nur erfüllungshalber. Der Kunde darf nur dann eigene Ansprüche gegen Ansprüche des Online-Shops aufrechnen, wenn die Gegenansprüche unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Zur Zurückbehaltung ist der Kunde auch wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis berechtigt.

 

12.  Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empf&äuml;nger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verkäufer.

Der Widerruf ist zu richten an:
ProFashion GmbH
Werner-Haas-Straße 5
D - 74172 Neckarsulm
Deutschland
E-Mail: service.at@bettybarclay.com



Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

13.  Gewährleistungbedingungen
Für den Fall, dass gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen sollten, wozu auch Transportschäden zählen, reklamieren Sie diese bitte sofort gegenüber uns oder dem Auslieferungsunternehmen. Die Versäumung dieser Rüge hat zwar für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen, erleichtert aber die Feststellung der Schadensursache und kommt damit auch Ihnen zugute. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Ansprüche. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.


 

14.  Beschwerdeverfahren
Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier: http://ec.europa.eu/odr.


15. Impressum / Betreiber des Onlineshops
ProFashion GmbH
Heidelberger Str. 9-11
D - 69226 Nußloch
Deutschland

Amtsgericht Mannheim: HRB 337468
Umsatzidentifikationsnummer DE 813468673

Rechtlich vertreten durch die Geschäftsführer:
Robert Küper
Manfred Plaar

Operativ verantwortlich:
E-Commerce Management
Manfred Carsten
Heidelberger Str. 9-11
D - 69226 Nußloch
Deutschland


Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr unter der Servicerufnummer +49 (0) 711 725 230 4250 (dt. Festnetz) oder per Mail unter service.at@bettybarclay.com zur Verfügung.